Interview alumni : Thomas BERTACCO, chargé de qualité assurance / analyste KYC
Chargé de Qualité Assurance et Analyste KYC, un métier qui peut sembler énigmatique de prime abord. Aujourd'hui, Thomas nous éclaire sur ce métier et nous parle de son quotidien et de son parcours pour en arriver jusque-là.
En quoi consiste le métier de chargé de qualité assurance / analyste KYC ?
Je suis actuellement KYC OFFICER d’un nouveau hub Quality assurance sur le KYC (qui signifie dans le langage bancaire "Know Your Customer") pour la banque privée de la Société générale.
Je mène des audits internes qui ont pour but d’effectuer divers contrôles permanents sur la qualité du KYC.
Je participe à la production, la mise en place et le développement du service.
Aujourd’hui le but du projet est de développer le service et de se confronter aux multitudes d’exigences en vigueur, et de renforcer la qualité de notre KYC. Notre activité s’étend sur plusieurs entités dans différents pays du groupe.
Qu’est-ce qui fait un bon KYC OFFICIER Quality Assurance et quelles sont les qualités à avoir pour faire ce métier selon vous ?
Il faut avant tout être consciencieux et très organisé. Il faut aimer les problématiques et savoir y répondre avec minutie. Il faut savoir communiquer de manière optimale. Un bon sens de la communication, de la rédaction et des connaissances avancées en KYC sont donc indispensables.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce métier ?
Je suis actuellement aux premières étapes du projet avec de nombreuses phases d’apprentissages, de développements et de mises en place. Ce qui rend ce poste très intéressant, les défis sont divers et variées idéal pour quelqu’un comme moi qui n’aime pas les postes chronophages.
Quel est le plus grand challenge que vous rencontrez dans ce métier ?
Je suis actuellement en plein dans mon plus gros challenge. Diverses exigences KYC doivent être remplies. Le niveau étant déjà très élevé, ces limites doivent être continuellement élargies afin de non seulement limiter les risques de fraudes qui pourrait être rencontrés, mais également améliorer sans cesses la qualité du KYC.
Quel parcours académique avez-vous suivi pour atteindre ce poste ?
J’ai effectué un baccalauréat professionnel en comptabilité que j‘ai poursuivi avec un BTS comptabilité que je n’ai pas terminé à cause de soucis de santé et car cela ne me convenait pas tout à fait.
J’ai donc changé de voie pour un BTS banque/assurance.
Je suis ensuite arrivé à IMC et j’étais en alternance chez ING au siège au Luxembourg. Mon poste était technico-commercial et j’étais en charge des accès e-banking. Je faisais du monitoring, contrôle des paiements à risque, des activités de KYC… etc.
J’ai été recruté par la Société Générale Private Banking (SGPB) en intérim dans le cadre d’un projet. J’étais alors référent dans ce projet et suite à cela j’ai pu accéder à mon poste actuel, seulement 3 mois après avoir intégré la SGPB.
Quelles formations avez-vous suivies pour atteindre ce poste ?
Au sein de la SGPB, nous avons souvent des formations en interne afin de monter en compétence. (sur beaucoup d’aspect)
J’ai également effectué une formation avec Luxtrust, afin d’obtenir l’habilitation d’administrateur Luxtrust.
Pourquoi avoir choisi IMC ?
Avant IMC, j’ai eu en cours un camarade de classe qui connaissait un proche qui travaillait à IMC et qui m’en a donc parlé. Les perspectives qui m’étaient offertes par cette école me plaisait. Je savais que je pouvais réaliser mon alternance au Luxembourg et en tant que junior c’est une très bonne expérience.
Qu’est-ce qu’IMC vous a apporté en plus de la formation au métier ?
IMC est une école où le personnel est bienveillant avec les élèves.
L’école offre un panel de très bons professeurs, et des perspectives plus élargies que le système classique français.
Un conseil pour les jeunes qui veulent se lancer dans le secteur de la banque privée ?
Retenez que rien n’est inatteignable ! Avec de la bonne volonté, du travail, de la détermination et de la rigueur professionnelle vous pourrez y arriver. Avant tout faites quelques choses qui vous plait, n’y allait pas à contre cœur.
