Interview alumni : Marine SUPANTSCHITSCH, responsable communication
Découvrez l’interview de Marine SUPANTSCHITSCH, responsable communication au Domaine de la Grange aux Ormes à Marly, qui nous dévoile son quotidien riche et diversifié. Entre conception de visuels, gestion de réseaux sociaux et organisation d'événements, Marine navigue habilement à travers les multiples facettes de son métier. Elle nous partage également ses défis, ses motivations et des conseils précieux pour ceux aspirant à une carrière similaire.
Pouvez-vous décrire votre métier, vos fonctions et responsabilités quotidiennes ?
Actuellement, je travaille comme responsable de communication au Domaine de la Grange aux Ormes à Marly. Mon rôle initial consistait principalement à remodeler la charte graphique de l'entreprise et à reprendre la gestion des réseaux sociaux, précédemment sous-traitée à une agence externe.
Mon quotidien englobe une multitude de tâches liées à la communication interne et externe de l'entreprise. Je conçois des visuels pour les réseaux sociaux, ainsi que des supports de communication internes, comme les cartes du restaurant. J'élabore également des stratégies marketing, définissant nos cibles en fonction des différents événements, et organisant ces derniers de A à Z. Un exemple récent est l'organisation d'une journée spéciale au profit de l'initiative "Octobre Rose", un projet co-construit avec une golfeuse.
Outre ces aspects, je m’occupe aussi de la gestion du site Internet, des relations avec les médias et de la recherche de partenariats. Voilà, en grandes lignes, les aspects essentiels de mon rôle actuel.
Quelles qualités considérez-vous essentielles pour exceller en tant que responsable communication ?
Pour exceller en tant que responsable communication, la réactivité et la disponibilité sont primordiales. Il est également essentiel de bien connaître sa cible, ce qui implique un contact direct et régulier avec la clientèle. Personnellement, je passe environ 25 à 30% de mon temps hebdomadaire à l’accueil, ce qui me permet d’avoir une interaction directe avec les clients et de mieux comprendre leurs besoins et préférences. Cela aide également à déterminer quels canaux de communication sont les plus efficaces pour atteindre notre public. La créativité est aussi une qualité indispensable pour ce poste, permettant d'innover et de maintenir l'engagement de notre audience.
Quels aspects de votre métier vous passionnent le plus ?
Ce qui me passionne particulièrement dans mon métier, c'est la conception de visuels. Cet aspect créatif est vraiment quelque chose qui m'anime au quotidien. De plus, l'opportunité d'être constamment en contact avec de nouvelles personnes et de mettre en place de nouveaux projets est très enrichissante. Cela apporte une diversité et une dynamique qui rendent chaque jour différent et stimulant.
Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontée dans votre métier ?
Le défi majeur que je rencontre actuellement concerne l'organisation d'un événement pour Octobre Rose. Cet événement, prévu pour durer une journée entière, est particulièrement complexe car il s'adresse aussi bien aux golfeurs qu'aux non-golfeurs. Le matin est consacré à une compétition de golf, tandis que l'après-midi est ouvert à tous, offrant diverses animations et une tombola. La recherche de partenariats, la collecte de lots et de dons pour cette journée ont constitué un challenge significatif.
Un autre projet conséquent a été l'Open, une compétition majeure de notre club de golf, requérant une organisation et une coordination importantes.
Enfin, sur un plan plus personnel, prendre mes fonctions en avril 2023 a été un challenge en soi. Je me suis retrouvée seule en charge du service communication, sans personne pour me guider. Étant donné que c'était une première expérience en tant que responsable communication après mes études, j'ai dû apprendre et m'adapter rapidement pour gérer les responsabilités et les exigences du poste.
Quel parcours avez-vous suivi pour devenir responsable communication ?
Mon parcours académique et professionnel a été assez diversifié. Suite à l'obtention de mon bac STI 2D, j'ai poursuivi avec un BTS en alternance en gestion de PME/PMI, qui s’intitule aujourd'hui GPME. Après mon BTS, j’ai obtenu une licence en immobilier, suivie d’un master en marketing digital à l’IMC de Forbach, encore une fois en alternance. Parallèlement à mes études à l’IMC, j'ai également acquis de l'expérience pratique en travaillant dans des bureaux, ce qui a enrichi mes compétences et ma compréhension du domaine.
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes aspirant à une carrière similaire à la vôtre ?
Je conseillerais avant tout de rester persévérant face aux difficultés. Il est essentiel de considérer chaque obstacle comme un challenge à surmonter et une opportunité de croissance personnelle. La passion et le dévouement sont également cruciaux ; il est indispensable de s'investir dans un domaine qui vous passionne réellement. En étant engagé et passionné, vous pouvez donner le meilleur de vous-même. Ainsi, mon conseil serait de choisir un métier que vous aimez, qui vous permettra de vous investir pleinement et de donner le meilleur de vous-même chaque jour. Restez professionnel, engagé, et voyez chaque difficulté comme une chance de vous améliorer et de grandir professionnellement.
